Отзыв про "Сервисный центр “iM Inc.” + Фотоуслуги", Москва

Все, что касается работы и бизнеса
Ревенд
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 ноя 2018, 21:12

Отзыв про "Сервисный центр “iM Inc.” + Фотоуслуги", Москва

Сообщение Ревенд » 18 ноя 2018, 21:12

Хочу оставить свой отзыв про Сервисный центр “iM Inc.” + Фотоуслуги в Москве на ул. Красного маяка, 16А.

Обратился к ним по поводу замены разбитого дисплея у телефона Samsung Galaxy S7. Оценили в 5500 руб., в интернете можно найти дешевле, но решил, что экономия в 500-1000 руб. не стоит того, чтобы ездить дважды, тут ведь рядом с домом. В работу у меня взял телефон Евгений, но производил замену дисплея, какой-то другой мастер.

Экран у моего самунга заменили, в начале было всё нормально, но через неделю пошли полосы, который очень заметный на белом фоне. Позвонил в компанию iM Inc., а там Евгений мне сказал, что видимо я телефон уронил или искупал, поэтому гарантия на ремонт и запчасть не распространяется.

Чека мне не дали, поэтому идти судиться с ними не с чем.

Если будете ремонтировать что-то в "Сервисном центр “iM Inc.” + Фотоуслуги", то обязательно просите чек, на всякий случай.
ekran-samsung-s7.jpg
ekran-samsung-s7.jpg (17.65 КБ) 329 просмотров

Евгений-ремонт
Сообщения: 205
Зарегистрирован: 22 ноя 2015, 02:57

Отзыв про "Сервисный центр “iM Inc.” + Фотоуслуги", Москва

Сообщение Евгений-ремонт » 25 ноя 2019, 04:41

Вообще, это явный косяк. Но тут следует смотреть, на каких условиях вы договаривались о ремонте. Есть сервисы, которые ремонтируют телефоны и гарантии фактически у них нет. То есть ты проверяешь, как работает смартфон при приёмке работы. Как вынес устройство за пределы сервиса и если оно не дай бог стало барахлить, то это уже твои проблемы, типа сам сломал.

А есть сервисы, которые дают гарантию до 6 месяцев, правда при условии, что их запчасти, причем не самые дешёвые. Но тут каждый решает сам.

Лично я не люблю маленькие конторы по ремонту телефонов, которые находятся в спальных районах. Там, в случае чего, трудно обычно что-то доказать. Мне по нраву больше сетевые сервисы, у которых отлаженные поставщики и которые дорожат репутацией, не будут её портить за пару тысяч рублей.

Рустам
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 17 апр 2017, 19:19

Отзыв про "Сервисный центр “iM Inc.” + Фотоуслуги", Москва

Сообщение Рустам » 30 ноя 2019, 01:54

Ревенд писал(а):Экран у моего самунга заменили, в начале было всё нормально, но через неделю пошли полосы, который очень заметный на белом фоне. Позвонил в компанию iM Inc., а там Евгений мне сказал, что видимо я телефон уронил или искупал, поэтому гарантия на ремонт и запчасть не распространяется.

Какое-то очень странное поведение сервиса iM Inc., доказать, что телефон повредил клиент, труда не составит. Если уронили, то имеются механические повреждения, если утопили, то отложения на плате. Всё просто. Но, видимо в сервисе было проще от вас отмахнуться и все.

Бывает, что маленькие сервисы закупают запчасти по-дешевле, среди которых большой процент брака. Поэтом эти детали ставят на устройства, которые ремонтируют. Первое время они работают нормально, но потом начинают глючить. Но в этом случае, можно и отмахнуться от клиента, сказать, что он сам виноват.


Вернуться в «Бизнес раздел»